10/06/2020(Tue)
DX vs FAX

昨日の回線トラブルの間、唯一、動いていたのが、この FAX。
まあ、たまたま光回線じゃなかっただけなのですが。
DX(デジタルトランスフォーメーション)が話題なのですが、あらためて考えると、この FAXで注文をいただくお客様もまだまだ、だいぶ多いです。
まあ、電話よりも早かったり、間違わなかったり、証拠が残ったりするからなのはわかります。
FAX でいただく注文のなかには、
「ちゃんと届いたか心配だから」
ということで、
「届いた確認を FAX ですべし 」
というお客様が少なからずいたりして、これが、なかなか大変だったり。
「リファックス(←FAX を返すという意味らしい)が、ないんですが、注文通ってますか?』
なんて、電話でのお問い合わせをいただいたりもします。
まあ、電話注文よりも間違いがないのはわかるのですが、いまだにこんなに FAX をつかっているという意味で、日本はかなり特殊らしい。
今話題の「ハンコ廃止」ばりに、FAX 注文お断りにすべきなのかもしれないのですが、どうかなあ。
絶対反対のみなさん、理由とともに、ご意見お願いします。
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